Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO, NHẬN HÀNG VÀ KIỂM HÀNG:      

1. Phạm vi áp dụng:
   1. Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước. 
2. Phí giao hàng
   1.  Giao nhanh: 50.000 VNĐ
   2.  Giao tiêu chuẩn: miễn phí
   3. MIễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 1.000.000 VND
3. Thời gian giao – nhận hàng
   1.  Đơn hàng sau khi được tiếp nhận sẽ được xác nhận và xử lý trong vòng 24h và thông báo đến quý khách khi đơn hàng được vận chuyển thông qua email.
   2.  Thời gian giao hàng với Giao nhanh là từ 1- 5 ngày với hàng có sẵn ở kho Offline. Với kho Online, thời gian giao hàng sẽ từ 5 - 15 ngày. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và trao đổi với khách hàng nếu phải xuất hàng ở kho Online.
   3. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn là từ 5 - 20 ngày và không quá 30 ngày. 
   4. Tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết, ngày lễ, sự kiện bất khả kháng... mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi. 
   5. Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hàng
4. Hình thức giao hàng:
   1. Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng. 
   2. Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Sử dụng dịch vụ giao hàng. 
5. Chính sách kiểm hàng
   1. Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.     
   2. Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền
   3. Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
   4. Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: cskh@fiostore.vn hoặc số điện thoại 0358.369.368 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.